Revista Eletrônica de Direito do Centro Universitário Newton Paiva

FELIPE TEIXEIRA NETO | JOSÉ LUIZ DE MOURA FALEIROS JÚNIOR

RESUMO: Após três décadas do Código de Defesa do Consumidor (CDC), em virtude da ascensão da Internet, se mostra imprescindível o aprimoramento da regulação dos contratos eletrônicos de consumo. Nesse contexto, a inegável tendência à virtualização ressaltou ainda mais esta necessidade, pois, se as compras formalizadas via Internet já eram uma tendência que não se poderia ignorar, agora, passaram a ser uma necessidade premente, seja em razão da instantaneidade propiciada por aplicativos, seja pela comodidade de se contratar virtualmente. Por esta razão, é preciso avançar, adaptando o direito do consumidor a este novo modo de comércio, e esta adaptação passa, na hipótese desta pesquisa, pelo reforço dos deveres de informação. O método escolhido para a realização do trabalho é o dedutivo, com base em pesquisa exploratória comparada e revisão bibliográfico-doutrinária.

Palavras-chave: contratos eletrônicos de consumo; internet; virtualização; 30 anos do código de defesa do consumidor.

TEXTO COMPLETO EM PDF

REFERÊNCIAS

ALMEIDA, Carlos Ferreira de. Os direitos dos consumidores. Coimbra: Almedina, 1982. ALMEIDA, Carlos Ferreira de. Direito do Consumo. Coimbra: Almedina, 2005.

ALMEIDA, Teresa. Lei de Defesa do Consumidor Anotada. Lisboa: Instituto do Consumidor, 1997.

AMARAL, Luiz Otávio de Oliveira. Teoria geral do direito do consumidor. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2010.

ASCENSÃO, José de Oliveira. Bases para uma transposição da Directriz n.º 00/31, de 8 de junho (comércio eletrónico). Revista da Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa, Coimbra, v. XLIV, n. 1, pp. 215-252, 2003.

ASCENSÃO, José de Oliveira. Contratação eletrônica. Direito da Sociedade da Informação, Coimbra, v. IV, separata, pp. 43-68, jun. 2003.

ASCENSÃO, José de Oliveira. Contratação em rede informática no Brasil. Revista do Tribunal Regional Federal da 3ª Região, São Paulo, n. 78, separata, pp. 57-85, jul./ago. 2006.

AZAR, María José. El consentimiento en la contratación de consumo por internet. Revista de Direito do Consumidor, São Paulo, v. 11, n. 42, pp. 27-47, abr. 2002.

BARROS, João Pedro Leite. O direito de arrependimento nos contratos eletrônicos de consumo como forma de extinção das obrigações. Um estudo de direito comparado luso-brasileiro. Estudos de Direito do Consumidor, Lisboa, n. 14, p. 113-183, 2018.

BARROS, João Pedro Leite. Os contratos de consumo celebrados pela Internet. Um estudo de direito comparado luso-brasileiro. In: ATAÍDE, Rui Paulo Coutinho de Mascarenhas; BARATA, Carlos Lacerda (Coords.). Estudos de direito do consumo. Lisboa: AAFDL, 2017, v. 5.

BRANCO, Gerson Luiz Carlos. A proteção das expectativas legítimas derivadas das situações de confiança. Revista de Direito do Consumidor, São Paulo, v. 3, n. 12, pp. 169-225, out./dez. 2002.

BRASIL. Superior Tribunal de Justiça. Recurso Especial n.º 113012. 4ª Turma. Rel. Min. Ruy Rosado de Aguiar. Julgado em: 18 mar. 1997. Disponível em: http://www.stj.gov.br. Acesso em: 30 jun. 2020.

BRASIL. Superior Tribunal de Justiça. Recurso Especial n.º 302174/RJ. 3ª Turma. Rel. Min. Antônio de Pádua Ribeiro. Julgado em: 20 set. 2001. Disponível em: http://www.stj.gov.br. Acesso em: 30 jun. 2020.

BRASIL. Superior Tribunal de Justiça. Recurso Especial n.º 363939/MG. 3ª Turma. Rel. Minª. Nancy Andrighi. Julgado em: 04 jun. 2002. Disponível em: http://www.stj.gov.br. Acesso em: 30 jun. 2020.

BRASIL. Superior Tribunal de Justiça. Recurso Especial n.º 390561/PR. Rel. Min. Humberto Gomes de Barros. Julgado em: 18 jun. 2002. Disponível em: http://www.stj.gov.br. Acesso em: 30 jun. 2020.

BRASIL. Superior Tribunal de Justiça. Recurso Especial n.º 595734/RS. 3ª Turma. Rel. Min. Castro Filho. Julgado em: 02 ago. 2005. Disponível em: http://www.stj.gov.br. Acesso em: 30 jun. 2020.

BRASIL. Superior Tribunal de Justiça. Recurso Especial n.º 63981/SP. 4ª Turma. Rel. Min, Sálvio de Figueiredo Teixeira. Julgado em: 11 abr. 2000. Disponível em: http://www.stj.gov.br. Acesso em: 30 jun. 2020.

BRITO, Igor Rodrigues. Dever de informação nos contratos à distância e ao domicílio. Estudos de Direito do Consumidor, Coimbra, n. 7, pp. 477-503, 2005.

BUCAR, Daniel. Superendividamento: a reabilitação patrimonial da pessoa humana. São Paulo: Saraiva, 2017. CANTO, Rodrigo Eidelvein do. A vulnerabilidade dos consumidores no comércio eletrônico: reconstrução da confiança na atualização do Código de Defesa do Consumidor. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2015.

CARVALHO, Diógenes Faria de; FERREIRA, Vitor Hugo do Amaral. Consumo(mismo) e (super)endividamento: (des)encontros entre a dignidade e a esperança. In: MARQUES, Claudia Lima; CAVALLAZZI, Rosangela Lunardelli; LIMA, Clarissa Costa de. (Org.). Direitos do consumidor endividado II: vulnerabilidade e inclusão. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2016.

CARVALHO, Jorge Morais. O direito português dos contratos eletrónicos. Res Severa Verum Gaudium, Porto Alegre, v. 3, n. 2, p. 68-92, 2018.

CORDEIRO, António Menezes. Tratado de Direito Civil Português. 3. ed. Coimbra: Almedina, 2007, t. I. DE LUCCA, Newton. Direito do consumidor: aspectos práticos. Perguntas e respostas. São Paulo: Revista dos Tribunais, 1995.

DINIZ, Davi Monteiro. Documentos eletrônicos, assinaturas digitais: um estudo sobre a qualificação dos arquivos digitais como documentos. Revista de Direito Privado, São Paulo, a. 2. n. 6. p. 52-95. abr./jun. 2001.

GANDINI, João Agnaldo Donizeti; SALOMÃO, Diana Paola da Silva; JACOB, Cristiane. A validade jurídica dos documentos digitais. Revista dos Tribunais, São Paulo, v.91, n. 805, pp. 83-98, nov. 2002. IRTI, Natalino. È vero ma… Rivista di Diritto Civile, Milão, a. 45, n. 2, parte prima, pp. 273-278, 1999. IRTI, Natalino. L’età della decodificazione. 2. ed. Milão: Giuffrè, 1986. IRTI, Natalino. Scambi senza acordo. Rivista Trimestrale di Diritto e Procedura Civile, Milão, a. 52, n. 2, pp. 347-364, 1998.

JAYME, Erik. O direito internacional privado do novo milênio: a proteção da pessoa humana face à globalização. Cadernos do Programa de Pós-Graduação em Direito da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, v. 1, n. 1, pp. 87-00, 2002.

KRETZMANN, Renata Pozzi. Informação nas relações de consumo: o dever de informar do fornecedor e suas repercussões jurídicas. Belo Horizonte: Casa do Direito, 2019.

LARISMA, Susana. Contratação eletrônica. In: AAVV. O comércio eletrónico em Portugal – O quadro geral e o negócio. Lisboa: ANACOM – Autoridade Nacional de Comunicação, 2004.

LEITÃO, Luís Menezes. A distribuição de mensagens de correio eletrónico indesejadas (SPAM). Direito da Sociedade da Informação, Coimbra, v. IV, pp. 191-212, jun. 2003.

LIMA, Cíntia Rosa Pereira de. Contratos de adesão eletrônicos (shrink-wrap e click-wrap) e os termos de condições de uso (browsewrap). In: LIMA, Cíntia Rosa Pereira de; NUNES, Lydia Neves Bastos Telles (Coords.). Estudos avançados de direito digital. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.

LORENZETTI, Ricardo Luis. Comércio eletrônico. Tradução de Fabiano Menke. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2004.

LORENZETTI, Ricardo Luis. La oferta como apariencia y la aceptación basada en la confianza. Revista de Direito do Consumidor, São Paulo, n. 35, pp. 9-38, jul./set. 2000.

MARQUES, Claudia Lima. 25 Years to Celebrate: Horizons Reached by the 1990 Brazilian Consumer Protection Code and Horizons to Come, Especially on the International Protection of Consumers. In: MARQUES, Claudia Lima; WEI, Dan (Eds.). Consumer law and socioeconomic development: national and international dimensions. Cham: Springer, 2017.

MARQUES, Claudia Lima. A proteção do consumidor de produtos e serviços estrangeiros no Brasil: primeiras observações sobre os contratos à distância no comércio eletrônico. Revista da Faculdade de Direito da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, v. 21, pp. 65-99, mar. 2002.

MARQUES, Claudia Lima. Confiança no comércio eletrônico e a proteção do consumidor: um estudo dos negócios jurídicos de consumo no comércio eletrônico. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2004.

MARQUES, Claudia Lima. Contratos no Código de Defesa do Consumidor. 4. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2002.

MARQUES, Claudia Lima. Normas de proteção do consumidor (especialmente, no comércio eletrônico) oriundas da União européia e o exemplo de sua sistematização no Código Civil alemão de 1896 – notícia sobre as profundas modificações no BGB para incluir a figura do consumidor. Revista de Direito Privado, São Paulo, v. 1, n. 4, pp. 50-93, out. 2000.

MARQUES, Claudia Lima; MIRAGEM, Bruno. Anteprojetos de lei de atualização do Código de Defesa do Consumidor. Revista de Direito do Consumidor, São Paulo: Revista dos Tribunais, v. 21, n. 82, p. 331-358, abr./jun. 2012.

MARTINS, Fernando Rodrigues. Constituição, direitos fundamentais e direitos básicos do consumidor. In: MARTINS, Fernando Rodrigues; LOTUFO, Renan (Orgs.) 20 anos do Código de Defesa do Consumidor: conquistas, desafios e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2011.

MARTINS, Guilherme Magalhães. Contratos eletrônicos de consumo. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2016.

MARTINS, Guilherme Magalhães. Responsabilidade civil por acidente de consumo na Internet. 3. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2020.

MARTINS-COSTA, Judith. O Direito Privado com um “Sistema em Construção” – As Cláusulas Gerais no Projeto de Código Civil Brasileiro. Revista dos Tribunais, São Paulo, a. 87, n.753, pp.25-48, jul. 1998.

MENKE, Fabiano. A MP 983 e a classificação das assinaturas eletrônicas: comparação com a MP 2.200-2. CryptoID, 29 jun. 2020. Disponível em: https://cryptoid.com.br/banco-de-noticias/a-mp-983-e-a-classificacao-das-assinaturas-eletronicas-comparacao-com-a-mp-2-200-2-por-fabiano-menke/. Acesso em: 30 jun. 2020.

MENKE, Fabiano. Assinatura eletrônica no direito brasileiro. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2005.

MIRANDA, José Gustavo Souza. A proteção da confiança nas relações obrigacionais. Revista de Informação Legislativa, Brasília, a. 38, n.º 153, jan./mar. 2002.

MODENESI, Pedro. Contratos eletrônicos de consumo: aspectos doutrinário, legislativo e jurisprudencial. In: MARTINS, Guilherme Magalhães; LONGHI, João Victor Rozatti (Coords.). Direito digital: direito privado e Internet. 3. ed. Indaiatuba: Foco, 2020.

MULHOLLAND, Caitlin. Internet e contratação: panorama das relações contratuais eletrônicas de consumo. Rio de Janeiro: Renovar, 2006.

OLIVEIRA, Elsa Dias. A protecção dos consumidores nos contratos celebrados através da Internet. Coimbra: Almedina, 2002.

OPPO, Giorgio. Disumanizzazione del contrato? Rivista di Diritto Civile, Pádua, a. 44 n. 5, pp. 525-533, set./out. 1998.

PEREIRA, Joel Timóteo. Compêndio Jurídico da Sociedade da Informação. Lisboa: Quid Júris, 2004.

PINTO, Paulo Mota. Princípios relativos aos deveres de informação no comércio à distância. Estudos de Direito do Consumidor, Coimbra, n.º 5, pp. 183-206, 2003.

PITA, Manuel. Notas sobre o regime da contratação electrónica. Panóptica, Vitória, a.1, n.º 9, jul./ago. 2007. PORTUGAL. Supremo Tribunal de Justiça. Recurso de Revista n.º 03B3971. Rel. Cons. Santos Bernardino. Julgado em: 29 mai. 2003. Disponível em: http://www.dgsi.pt. Acesso em: 30 jun. 2020.

PORTUGAL. Supremo Tribunal de Justiça. Recurso de Revista n.º 99B869. Rel. Cons. Ferreira de Almeida. Julgado em: 18 nov. 1999. Disponível em: http://www.dgsi.pt. Acesso em: 30 jun. 2020.

RIO GRANDE DO SUL. Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul. Apelação Cível n.º 70013028261. 12ª Câmara Cível. Rel. Des. Dálvio Leite Dias Teixeira. Julgado em: 30 mar. 2006. Disponível em: http://www.tj.rs.gov.br. Acesso em: 30 jun. 2020.

RIO GRANDE DO SUL. Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul. Recurso Cível n.º 71001411644. 2ª Turma Recursal Cível dos Juizados Especiais. Rel. Juiz Eduardo Kraemer. Julgado em: 17 out. 2007. Disponível em: http://www.tj.rs.gov.br. Acesso em: 30 jun. 2020.

RIO GRANDE DO SUL. Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul. Recurso Cível n.º 71001507490, 2ª Turma Recursal Cível dos Juizados Especiais. Rel. Juiz Clovis Moacyr Mattana Ramos. Julgado em: 12 dez. 2007. Disponível em: http://www.tj.rs.gov.br. Acesso em: 30 jun. 2020.

ROPPO, Enzo. O contrato. Tradução de Ana Coimbra e M. Januário C. Gomes. Coimbra: Almedina, 2009.

SÁNCHES, Luis Filipe Ragel. A formação dos contratos. Direito da Sociedade da Informação, Coimbra, v. III, pp. 69-93, ago. 2002.

SILVA, Hugo Lança. A conclusão dos contractos no comércio electrónico. Disponível em: http://www.verbojuridico.net. Acesso em: 30 jun. 2020.

SILVA, Paula Costa e. A contratação automatizada. Direito da Sociedade da Informação, Coimbra, v. IV, pp. 289-305, jun. 2003.

SILVA, Paula Costa e. Contractação electrónica. In: AAVV. Lei do Comércio Electrónico Anotada. Coimbra: Coimbra, 2005.

SILVA, Paula Costa e. Transferência electrónica de dados: a formação dos contratos (O novo regime jurídico dos documentos electrónicos). Direito da Sociedade da Informação, v. I, pp. 201-228, out. 1999.

VIDE, Carlos Rogel. En torno al momento y lugar de prefección de los contratos concluidos vía internet. Direito da Sociedade da Informação, Coimbra, Coimbra, n.º 2, fev. 2001.