GERMÁN ESTEBAN MÜLER
RESUMEN: La pandemia de COVID-19 y el aislamiento social obligatorio dispararon exponencialmente el uso de internet y generaron mayor consciencia sobre los desafíos que la red involucra. La especial vulnerabilidad de amplios sectores ante el uso de nuevas tecnologías, o incluso para acceder a ellas, los problemas de privacidad e intimidad que acarrean, los incumplimientos en el comercio electrónico son algunos de ellos. Todos implican análisis que no pueden limitarse a los encuadres tradicionales y requieren de cierta adaptación. En este trabajo procuramos plantearlos y referir brevemente el estado actual de cada uno de ellos, en la búsqueda de generar la discusión necesaria para enfrentarlos con mayor solvencia.
Palabras clave: consumidor de servicios de internet; intimidad y privacidad en internet; comercio electrónico.
REFERÊNCIAS
ÁLVAREZ LARRONDO, Federico M.. Desafíos para el Derecho en general, y del consumo en particular. La construcción del nuevo “Derecho artificial” y la excusa para cambiar el rumbo de la Argentina, Publicado en: RDCO 292, 01/11/2018, 119, Cita Online: AP/DOC/729/2018.
AMUNÁTEGUI, Carlos. Discriminación e Inteligencia Artificial. Disponível em: https://www.elmercurio.com/Legal/Noticias/Opinion/2020/06/24/Discriminacion-e-Inteligencia-Artificial.aspx.
ARIAS, María Paula; TRIVISONNO, Julieta B.. Las prácticas abusivas del art. 26 del Anteproyecto de Ley de Defensa del Consumidor, Comentarios al anteproyecto de Ley de Defensa del Consumidor: homenaje a Rubén S. STIGLITZ / compilado por Fulvio G. SANTARELLI; Demetrio A. CHAMATROPULOS; 1a ed. facsímil.- Ciudad Autónoma de Buenos Aires: La Ley, 2019.
BAROCELLI, Sebastián. La protección de los consumidores en el contexto de la pandemia de COVID-19, Diario de Doctrina y Jurisprudencia, El Derecho, Buenos Aires, martes 14 de julio de 2020 • ISSN 1666-8987 • Nº 14.888 • AÑO LVIII • ED 288.
BECERRA, Martín. De la concentración a la convergencia. Paidós: Buenos Aires, 2014, p.166, cit. por Ornela Vanina CARBONI y Cecilia LABATE, América Latina por una red neutral: el principio de neutralidad in Chile y Brasil, Revista FAMECOS: mídia, cultura e tecnologia, vol. 25, núm. 2, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2018.
BOSSI, María Florencia. La crisis del nuevo coronavirus y la protección de datos personales, Los desafíos de una pandemia en la era de las tecnologías de la información, RDCO, mayo-junio 2020.
BRANCIFORTE, Fernando O.; ITALIANO Matías A.. La hipervulnerabilidad en tiempos de emergencia sanitaria: ¿El olvido del usuario cazurro?, Suplemento Consumidores Hipervulnerables, TOMO LA LEY 2020-C, Buenos Aires.
CHAMATROPULOS, Demetrio A.. Estatuto del Consumidor comentado, 2° edición. Buenos Aires: La Ley, 2019, tomo I.
CHESÑEVAR, Carlos; ESTÉVEZ, Elsa. El comercio electrónico en la era de los bots, I&C N°44, Año 22, Julio 2018.
Diario de Sesiones del Senado de la Nación, versión taquigráfica de la 21ª Reunión, 17ª Sesión ordinaria -19/12/2007-, intervención del senador Fernández.
FALIERO, Johanna Caterina. Los peligros del derecho al olvido digital: cuando la autodeterminación informativa colisiona con el derecho a la información. El sesgo sobre el interés público de lo popular como parte de nuestra conformación cultural, LA LEY 28/04/2020).
FRUSTAGLI, Sandra A.. La tutela del consumidor hipervulnerable en el derecho argentino, Revista de Derecho del Consumidor – Número 1 – Noviembre 2016, Fecha: 30-11-2016, Cita: IJ-CCLI-396.
http://www.ambito.com/noticia.asp?id=523506
http://www.diarioz.com.ar/nota-homofobia-racismo-y-antisemitismo-en-facebook.html
http://www.unidiversidad.com.ar/coronavirus-crecen-la-denuncias-por-discriminacion-a-medicos-y-pacientes,
https://www.pagina12.com.ar/258361-coronavirus-y-paranoia-la-enfermedad-como-excusa-para-la-hum
https://elcomercio.pe/tecnologia/empresas/fallo-google-flu-trends-flaquezas-big-data-304885-noticia/
https://unctad.org/es/PublicationsLibrary/ditccplpmisc2016d1_es.pdf
https://unctad.org/es/PublicationsLibrary/dtlstict2015d4_es.pdf
https://www.abc.es/tecnologia/redes/abci-estos-motivos-facebook-puede-expulsar-y-bloquear-publicacion-201804241457_noticia.html?ref=https:%2F%2Fwww.google.com%2F
https://www.aconoa.org.ar
https://www.argentina.gob.ar/noticias/tratamiento-de-datos-personales-ante-el-coronavirus
https://www.bbc.com/mundo/noticias-america-latina-52319044,
https://www.esic.edu/rethink/tecnologia/que-es-un-chatbot-y-para-que-sirve
https://www.indec.gob.ar/uploads/informesdeprensa/mautic_05_20A36AF16B31.pdf
https://www.infobae.com/economia/2020/05/26/comercio-electronico-en-la-cuarentena-la-venta-online-crecio-un-84-pero-los-envios-demoran-hasta-10-dias/
https://www.infobae.com/sociedad/2020/05/30/atencion-padres-aumentaron-un-30-las-denuncias-de-grooming-durante-la-cuarentena-argentina/
https://www.infobae.com/tendencias/talento-y-liderazgo/2020/02/11/era-digital-quienes-son-los-analfabetos-del-siglo-xxi/
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75
https://www.ft.com/content/19d90308-6858-11ea-a3c9-1fe6fedcca75